Preguntas más frecuentes

¿Cómo es la renovación automática con la tarjeta de crédito?

Los servicios de radio en vivo mensual y semestral son suscripciones recurrentes, es decir, al mes o a los seis meses de vuelve a facturar el servicio. Para cancelar la auto renovación hay que ingresar al perfil del usuario en www.espectador.com/radioenvivo y cancelar la recurrencia del servicio en la sección Radio en vivo.

¿Puedo suscribirme por un mes/semestre/año?

SI. Una vez realizada la compra, ingresando al perfil del usuario, seleccionar Radio en vivo y cancelar la recurrencia automatica.

¿Cómo se puede pagar el servicio de Radio en vivo?

Con tarjeta de crédito internacional
En efectivo:
- i. En la radio El Espectador (Rio Branco 1481)
- ii. Deposito en el BROU: CUENTA CORRIENTE BROU EN DÓLARES: 188- 1000-6

¿Se envía la contraseña por mail?

SI. Una vez realizada la compra, se le envía un e-mail al usuario con los datos de la compra incluyendo usuario y contraseña.

¿Si contrato el servicio, se puede utilizar el mismo usuario en 2 equipos al mismo tiempo?

No. El servicio es para un usuario exclusivo

¿Si estoy en el exterior de viaje, me suscribo como usuario del exterior o de Uruguay?

En caso de estar en el exterior, seleccionar el producto “En el exterior”

¿Se me habilita el usuario en el momento del pago?

En menos de 10 minutos recibirá un e-mail con los datos del usuario y contraseña para conectarse.

¿No me funcionan los links para escuchar la radio, puede acceder directamente

utilizando un programa del tipo Winamp?
SI. Se puede utilizar cualquier programa que soporte streaming, como por ejemplo:
Winamp
- i. Ingreso al canal gratuito: http://streaming.espectador.com/envivo
- ii. Ingreso al canal pago: http://streaming.espectador.com/espectador ingresar el usuario y clave : usuario:clave
Windows Media Player
Real player
Quicktime

¿Cómo me comunico con Uds?

Envíenos un e-mail a radioenvivo@espectador.com.uy

Soy usuario Mac, pero veo que las opciones para el streaming no incluyen los programas de esta plataforma. ¿Es posible que se pueda acceder a la radio por un canal pago que contemple la plataforma Mac?

Se puede utilizar tanto Quicktime como Itunes para escuchar la radio.
Por ejemplo en Itunes:
- 1- Abrir Itunes
- 2- Ir al menu Avanzado y seleccionar Abrir Secuencia de audio
- 2.1- Para abrir un canal gratuito ingresar la siguiente URL: http://streaming.espectador.com/envivo
- 2.2- Para abrir un canal pago, ingresar la siguiente URL: http://streaming.espectador.com/espectador y a continuacion se le solicita el usuario y contraseña
En caso de Quicktime
1- Abrir Quicktime
2- Ir al menu Archivo, Abrir URL
- 2.1- Para abrir un canal gratuito ingresar la siguiente URL: http://streaming.espectador.com/envivo
- 2.2- Para abrir un canal pago, ingresar la siguiente URL: http://streaming.espectador.com/espectador y a continuacion se le solicita el usuario y contraseña

Navego con Firefox y al querer escuchar la radio en vivo no me abre el reproductor. ¿Qué debo hacer?

Para solucionar este problema siga estos pasos

1. En el menú superior de Firefox, abra Herramientas
2. Seleccione Opciones
3. Seleccione Programas
4. Busque el programa con el que desea escuchar.
4.1 - Por Ejemplo Real Player. Buscar Presentación de Real Player y asignarle Usar Real Player
4.2 - Por Ejemplo Windows Media. Buscar Presentación de Windows Media Audio File y asignarle Usar Windows Media Audio Plugin.
4.3 - Por Ejemplo Winamp. Buscar Presentación de Winamp Playlist File y asignarle Usar Winamp.

¿Con mi usuario de espectador.com puedo escuchar la radio en vivo?

espectador.com dispone de dos servicios de radio en vivo.

1. Un servicio GRATUITO por el cual no es necesario registrarse para escuchar.
Este servicio tiene cupo limitados de canales.

2. Un servicio POR SUSCRIPCIÓN, por el cual el usuario dispone de su canal de Radio en Vivo en exclusividad.
Este servicio es pago y el usuario una vez contratado el servicio dispone de un usuario y contraseña.

Para informarse de los planes clickee aquí.

espectador.com | Radio en vivo:
Por consultas enviar un correo a radioenvivo@espectador.com.uy